Aqui está uma descrição do que cada status de pedido significa:
Enviado para Design - Quando um pedido está “enviado para design”, isso significa que o seu caso foi enviado com sucesso, mas ainda não foi baixado pela nossa equipe de design.
Design em Progresso - Quando o seu pedido está em “design em progresso”, isso significa que o seu caso foi baixado e está em processo.
Design Urgente - Você verá um pedido neste status quando pagar pelos serviços de design urgente. Seu caso será projetado mais rapidamente do que o prazo padrão.
Em Espera - Se você encontrar um caso com o status “em espera”, há um problema com o seu caso que exigirá sua atenção antes que o design possa ser concluído.
Espera Liberada - Depois que você tiver resolvido o problema com o seu caso em espera, o pedido será movido para o status “espera liberada” e prosseguiremos com o seu design.
Redesign - Se houver alguma modificação que você gostaria que fizéssemos, você deve enviar seu caso para um redesign. Você encontrará este caso no status de redesign até que as alterações sejam feitas pela equipe de design.
Precisa de Aprovação - Alguns casos exigem aprovação do design antes que você possa baixá-los ou enviá-los para um fabricante. Casos que requerem aprovação serão encontrados no status “precisa de aprovação”.
Enviado para Aprovação - O FullContour oferece a capacidade de enviar o caso para aprovação de terceiros. Se você usar este recurso, o caso mudará para o status “enviado para aprovação”.
Enviado ao Fabricante - O FullContour tem mais de 30 parceiros de fabricação integrados. Se você optar por terceirizar seu caso, este status informará quando enviamos seu pedido ao fabricante.
No Fabricante - Agora que você enviou seu pedido para um fabricante, este status informará quando eles baixaram seu caso.
Enviado - Parabéns! Seu pedido foi enviado, projetado e fabricado com sucesso e está a caminho!
Pronto para Download - Este status é usado quando você vai fabricar seu caso internamente. Depois que um design é concluído, você baixará os arquivos daqui. Os casos serão automaticamente movidos para completo após 10 dias de estarem na pasta pronto para download.
Cancelado - Você ou alguém da equipe do FullContour cancelou seu caso.
Completo - Pedidos neste status significam que seus casos foram projetados e fabricados. Este status ajuda a manter seus casos organizados. Os casos serão automaticamente arquivados após 7 dias de estarem na pasta completo.